이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 제일택배(JEHIL EXPRESS, 이하 "회사")가 제공하는 캐나다–한국 간 국제
항공택배 서비스 및 웹사이트(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의
권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용)
- 회사는 캐나다에서 접수한 물품을 항공편으로 한국까지 운송하고, 한국 도착 이후 구간은 우체국 택배를 통해 수취인에게 배달합니다.
- 운항은 주 2회(화요일·토요일)를 기준으로 하며, 항공사 사정·기상·통관 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
- 예상 소요일은 안내를 위한 것이며 도착일을 보증하지 않습니다.
제3조 (접수와 계약의 성립)
- 이용자가 운송장을 작성해 접수하면 회사가 이를 확인한 시점에 운송계약이 성립합니다.
- 접수 시 안내되는 금액은 이용자가 신고한 무게를 기준으로 한 예상 요금입니다.
- 최종 요금은 회사가 물품을 계량한 뒤 실측 무게와 부피무게 중 큰 값을 기준으로 확정됩니다. 부피무게는 가로(cm) × 세로(cm) × 높이(cm) ÷ 6,000으로 계산합니다.
제4조 (이용자의 의무)
- 이용자는 보내는 분·받는 분 정보와 내용물을 사실대로 기재해야 합니다.
- 한국 통관에 필요한 개인통관고유부호는 수취인 본인의 것이어야 합니다.
- 전자기기는 1인 1대까지 보낼 수 있으며, 리튬 배터리가 내장된 경우 항공사 규정에 따라 별도 수수료(battery check fee)가 부과될 수 있습니다.
- 건강보조식품은 1회 6병까지 허용됩니다.
다음 물품은 접수할 수 없습니다.
- 인화성 물질(알콜 손세정제, 스프레이 제품 등)
- 검역 대상 농림축산물(육포, 녹용, 사료 등)
- 법령상 수출입이 금지·제한되는 물품
제5조 (관세 및 통관)
- 물품 가격 합계가 미화 150달러를 초과하면 한국 세관에서 수입관세·부가세가 부과될 수 있으며, 이는 수취인이 부담합니다.
- 허위 신고로 발생한 과태료·관세·폐기 비용은 이용자가 부담합니다.
- 통관 과정에서 세관의 판단으로 물품이 지연·반송·폐기될 수 있으며, 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다.
제6조 (요금의 결제)
- 요금은 계량 완료 후 청구되며, 카드결제(원화)·Interac e-Transfer·현장결제 중 하나로 납부할 수 있습니다.
- 카드결제는 결제 시점의 환율로 원화 금액이 확정됩니다.
- 요금이 납부되지 않은 물품의 발송은 보류될 수 있습니다.
제7조 (취소와 반환)
- 물품 인계 전에는 접수를 취소할 수 있습니다.
- 항공 발송 이후에는 취소가 불가능합니다.
- 이미 결제한 요금은 발송 전 취소 시 전액 환불합니다.
제8조 (손해배상)
- 회사의 고의 또는 과실로 물품이 분실·훼손된 경우, 신고가액을 한도로 배상합니다.
- 배상 청구는 배달 완료일로부터 14일 이내에 하셔야 합니다.
다음의 경우에는 배상하지 않습니다.
- 이용자의 포장 불량으로 인한 파손
- 물품 자체의 성질(부패, 변질 등)로 인한 손해
- 천재지변, 항공기 지연·결항, 세관의 조치로 인한 손해
- 신고하지 않은 귀중품·현금·유가증권의 분실
제9조 (개인정보의 보호)
회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 수집·이용하며, 자세한 내용은
개인정보처리방침을 따릅니다.
제10조 (약관의 변경)
회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 공지사항에 게시한
시점부터 적용됩니다.
부칙
이 약관은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.