개인정보처리방침

제일택배(JEHIL EXPRESS, 이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 아래와
같이 수집·이용·보관합니다.

1. 수집하는 항목

회원가입 시

• 필수: 이메일, 비밀번호, 이름(한글·영문), 전화번호
• 선택: 카카오톡 ID

접수(운송장 작성) 시

• 보내는 분: 영문 이름, 전화번호, 이메일, 캐나다 주소
• 받는 분: 이름, 전화번호, 한국 주소, 개인통관고유부호
• 물품 정보: 종류, 무게, 크기, 내용물 품목과 신고가액

결제 시

• 결제 수단, 승인번호, 카드사명, 결제 금액
• 카드번호 등 결제 인증정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다.

자동 수집

• 접속 로그, 쿠키(로그인 유지·언어 설정)

2. 이용 목적

• 운송계약의 체결과 이행, 물품의 접수·운송·배달
• 한국 세관 통관 절차 및 관련 법령상 의무 이행
• 요금 산정, 청구, 결제
• 접수·픽업·배송 상태 안내 및 고객 응대
• 서비스 개선을 위한 통계 분석

3. 제3자 제공

회사는 아래의 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제공받는 자	제공 항목	목적
대한민국 관세청	수취인 정보, 개인통관고유부호, 물품 내역	수입 통관
우정사업본부(우체국)	수취인 이름, 주소, 전화번호	한국 내 배달
항공사	발송인·수취인 정보, 물품 내역	항공 운송 및 보안 검사

4. 처리 위탁

수탁자	위탁 업무
Resend	접수·결제 안내 이메일 발송
이룸페이	카드 결제 처리

5. 보유 기간

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
• 접수·배송 기록: 5년 (전자상거래법상 계약·청약철회 기록)
• 결제 기록: 5년 (전자상거래법상 대금결제 기록)
• 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

보유 기간이 지난 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로
삭제하고, 출력물은 분쇄합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음을 요청할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 및 정정 — 마이페이지 > 내 정보에서 직접 수정하실 수 있습니다.
• 처리 정지 및 삭제(회원 탈퇴)
• 동의 철회

요청은 아래 연락처로 주시면 지체 없이 처리해 드립니다. 다만 법령상 보존 의무가
있는 기록은 해당 기간 동안 보관됩니다.

7. 안전성 확보 조치

• 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화해 저장합니다.
• 개인정보를 다루는 화면은 로그인한 본인만 접근할 수 있습니다.
• 접근 권한은 업무상 필요한 최소 인원으로 제한합니다.

8. 쿠키

로그인 유지와 언어 설정을 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할
수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용하실 수 없습니다.

9. 문의처

• 전화: 587-580-8989
• 이메일: jehilexpress@gmail.com / bestwaytokorea@gmail.com

10. 방침의 변경

이 방침이 변경되는 경우 공지사항을 통해 안내합니다.

시행일: 2026년 1월 1일