이용안내
보내시기 전에 꼭 확인해 주세요.
접수부터 배송까지
- 01
운송장 작성
회원가입 후 온라인으로 보내는 분·받는 분 정보와 짐 내역을 입력합니다.
- 02
픽업 예약
희망 날짜와 주소를 남기시면 일정을 확정해 알려드립니다.
- 03
계량 · 요금 확정
실제 무게와 부피를 기준으로 최종 요금이 산정됩니다.
- 04
발송 · 배송조회
항공 발송 후 우체국 송장번호로 한국 도착까지 조회하실 수 있습니다.
반입 제한 품목
1.인화물질 반입금지
알콜손세정제, 스프레이 제품 등은 항공 운송이 불가합니다.
2.전자기기 1인 1대 허용
노트북, 스마트폰 등 전자기기는 1인당 1대까지 보내실 수 있습니다.
* 리튬 배터리가 내장된 경우 항공사에 의해 battery check fee $40이 부과됩니다.
3.검역 필요 농림축산물 배송불가
육포, 녹용, 사료 등 검역 대상 품목은 보내실 수 없습니다.
* 단, 꿀은 1회 5kg까지 허용됩니다(초과 시 243% 관세 부과).
4.건강보조식품 1회 6병까지
오메가-3, 각종 비타민 등은 1회 6병까지 허용됩니다.
5.US $150 초과 시 수입관세
택배 화물가격이 US $150을 초과하면 한국 세관에서 수입관세가 부과됩니다.
통관 안내
한국 통관에는 받으시는 분의 개인통관고유부호(P로 시작하는 13자리)가 반드시 필요합니다. 관세청 홈페이지(unipass.customs.go.kr)에서 발급받으실 수 있습니다.
개인통관고유부호 발급하기 ↗포장 안내
박스는 테이프로 단단히 밀봉해 주시고, 깨지기 쉬운 물품은 완충재로 감싸주세요. 캐리어는 자물쇠를 잠그지 마시고 벨트로 고정해 주세요.
자주 묻는 질문
한국까지 얼마나 걸리나요?
밴쿠버 출발 3일 이내, 토론토 출발 4일 이내가 기준입니다. 화요일·토요일 주 2회 운항하며, 통관 상황이나 항공편 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
요금은 언제 확정되나요?
접수 화면에서 보시는 금액은 신고하신 무게로 낸 예상 금액입니다. 물품을 받아 계량한 뒤 실측 무게와 부피무게 중 큰 값으로 최종 요금이 확정되고, 확정되면 메일로 알려드립니다.
부피무게가 무엇인가요?
가벼워도 부피가 큰 짐은 항공기 공간을 그만큼 차지합니다. 가로 × 세로 × 높이(cm)를 6,000으로 나눈 값이 부피무게이고, 실측 무게와 비교해 큰 쪽을 요금 기준으로 씁니다.
개인통관고유부호는 꼭 필요한가요?
네, 받으시는 분의 부호가 반드시 필요합니다. 없으면 한국 세관에서 통관이 진행되지 않습니다. 관세청 유니패스에서 무료로 발급받으실 수 있고, P로 시작하는 13자리입니다.
관세는 누가 내나요?
물품 가격 합계가 미화 150달러를 넘으면 한국 세관에서 수입관세와 부가세가 부과되고, 받으시는 분이 납부하게 됩니다. 접수 화면에서 신고가액 합계가 한도에 가까워지면 미리 알려드립니다.
캐리어도 보낼 수 있나요?
네, 보내실 수 있습니다. 자물쇠는 잠그지 마시고 벨트로 고정해 주세요. 짐이 여러 개면 접수 한 건에 모두 등록하시면 되고, 라벨은 짐마다 한 장씩 붙습니다.
픽업은 어디까지 가나요?
캘거리 시내는 직접 픽업해 드리고, 그 밖의 지역은 접수 후 개별 안내해 드립니다. 사무실로 직접 가져오셔도 됩니다.
결제는 어떻게 하나요?
계량으로 요금이 확정된 뒤 Interac e-Transfer 또는 현장 결제로 납부하실 수 있습니다. 접수번호를 메모에 남겨주시면 확인이 빠릅니다.
접수한 뒤 취소할 수 있나요?
물품을 인계하기 전까지는 마이페이지에서 직접 취소하실 수 있습니다. 이미 물품이 입고된 뒤에는 전화로 연락 주세요.
언제든 전화나 문자 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.